Diventa Junior Credit Advisor

Inizia il tuo percorso

Quattro mesi di full immersion permetteranno di acquisire le competenze necessarie per approcciare alla professione di Credit Advisor e per i successivi tre mesi un programma lavorativo di 32 ore mensili.

Cosa imparerai

I CRM sono programmi di gestione delle relazioni con i clienti che ti permettono di organizzare diversi aspetti della quotidianità lavorativa: dalle informazioni di contatto alla gestione delle relazioni e al tracciamento delle interazioni. Questo modulo ti permetterà di utilizzare autonomamente il CRM (Customer Relationship Manager), applicando un preciso protocollo di lavoro.

Imparerai a padroneggiare le tecniche per una comunicazione chiara ed efficace. Saper comunicare, infatti, è un’abilità e buoni comunicatori si diventa. Comunicare efficacemente vuol dire riuscirsi ad esprimere in ogni contesto con qualunque interlocutore, utilizzando al meglio sia il livello verbale che quello non verbale (espressioni facciali, gestualità, volume, tono, ritmo).

Inizia il percorso più tecnico, quello dei prodotti di cui ti occuperai: prestiti personali, mutui, cessioni del quinto. Attraverso questa fase imparerai tutte le caratteristiche di ciascun prodotto: come presentarlo, gli aspetti legali, requisiti per ottenerli, materiali di apprendimento e molto altro ancora.

La corretta gestione del tempo e dello stress è una competenza fondamentale per raggiungere i nostri obiettivi e misurare la nostra produttività. Inoltre, non sempre uno stesso problema presenta un’unica soluzione e non è detto che soluzioni che in passato si sono rivelate efficaci conservino la loro validità e consistenza per sempre. Col modulo Problem Solving imparerai a sperimentare nuove soluzioni alle problematiche cui un Credit Advisor dovrà far fronte quotidianamente nello svolgimento della professione.

È la fase che ti prepara all’esame. Un metodo per valutare cosa hai appreso fino ad ora e di confronto.

Il percorso formativo ti preparerà al meglio per sostenere la prova valutativa OAM, fornendoti strumenti e competenze per superarla brillantemente. L’OAM è l’Organismo che regola le attività di agenti e mediatori creditizi. Solo attraverso l’iscrizione presso gli elenchi OAM è, infatti, possibile operare regolarmente e a pieno titolo come consulente del credito in ambito creditizio.

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